“以前总觉得办手续像‘走迷宫’，现在思路全通了，真是帮到了心坎上。”2025年12月19日，在贵安新区行政审批局，兰和兰（贵安新区）律师事务所负责人喻妮的脸上露出了笑容——企业在落地过程中真切感受到了贵安新区政务服务的热度与效率。
作为一家招商引资项目，兰和兰（贵安新区）律师事务所拟入驻贵阳产控集团旗下的贵安新区湖潮乡产业孵化及金融服务中心。然而，从场地租赁到正式运营，需跨越图纸设计、专业审图、消防许可、施工许可等多道专业门槛。项目方与产权方因对流程不熟悉，前期筹备“没少走弯路”，一度影响了进度。
贵安新区行政审批局工作人员现场为企业排忧解难
企业所急，便是服务所向。贵安新区行政审批局在了解到这一情况后，迅速启动“主动对接、精准纾困”服务机制，为企业送上量身定制的“解决方案包”。
精准“把脉”，一张清单理清思路。面对企业纷繁复杂的疑问，工作人员化身“政策顾问”和“流程导办员”，耐心细致地将串联审批环节分解为可操作的具体步骤。逐一明晰设计单位资质要求、审图机构选择标准、消防验收要点和施工许可申报材料，形成清晰的“办事路线图”，让企业从“一团乱麻”到“一目了然”。
协同“会诊”，部门联动破除梗阻。针对专业性强的消防审批问题，贵安新区行政审批局主动“跨前一步”，不再是简单的“指点去处”，而是“亲自带领”。工作人员主动联系贵安新区城建局消防科，与企业负责人一同上门咨询，实现跨部门“面对面”答疑解惑，现场疏通关键堵点，避免了企业后续“多头跑、反复问”。
贵安新区行政审批局工作人员现场为企业排忧解难
暖心“护航”，长效服务不止于此。在解决眼前难题的同时，窗口人员还不忘递上“定心丸”：“以后有任何问题，随时找‘企业之家’！”负责该律所相关手续办理的贵阳产控集团负责人袁犇说：“这下心里彻底踏实了，找到了‘家’，再也不怕找不着门路了。”
从“被动审批”到“主动服务”，从“单打独斗”到“协同作战”，此次助企纾困是贵安新区持续优化营商环境、提升政务服务效能的一个生动缩影。贵安新区牢固树立“全生命周期”的服务理念，推动政务服务向“需求导向”和“体验优先”深度转型，让数据多跑路、干部多跑腿，切实解决企业从落地到成长的全周期难题，为区域经济高质量发展注入强劲的“软环境”竞争力。
贵州日报天眼新闻记者 李雪雪
编辑 朱登芳
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